Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 2025

1. Champ d'application

Les présentes conditions définissent les responsabilités de TranspariaMax concernant l'accès et l'utilisation des tableaux de bord en temps réel transparents proposés sur TranspariaMax.com.

2. Services

2.1 Description des prestations : accès en ligne à des tableaux en temps réel conçus pour offrir une visibilité claire sur vos données.

2.2 Politique de non-remboursement : l'accès aux prestations est fourni immédiatement et en continu dès la confirmation de la commande. En raison de la nature instantanée du service, aucun remboursement n'est autorisé après le démarrage de l'accès.

2.3 Report ou transfert : un report ou transfert à un tiers peut être envisagé dans un délai de 7 jours suivant la souscription, sous réserve d'accord écrit préalable de TranspariaMax et sous condition que le bénéficiaire remplisse les critères d'accès.

3. Infoproduits

3.1 Description : documents numériques, guides et formations téléchargeables.

3.2 Droit de rétractation : vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander l'annulation si le contenu n'a pas été téléchargé ni consulté.

3.3 Modalités de remboursement : sur acceptation de la demande, le montant versé sera recrédité selon le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.

3.4 Transfert : les droits d'usage ne sont pas cessibles.

4. Biens

4.1 Description : supports physiques ou électroniques autres que les infoproduits.

4.2 Remboursement : vous pouvez retourner le bien dans un délai de 30 jours après réception, à condition qu'il soit intact et accompagné de son emballage d'origine.

4.3 Procédure de retour : contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour, puis expédiez l'article à l'adresse suivante : Quai Gustave-Ador 9, 1207 Genève, Suisse. Le montant versé sera recrédité selon le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables après réception.

4.4 Transfert : non applicable.

5. Procédure générale de remboursement

Toutes les demandes sont traitées sous 10 jours ouvrables. Les remboursements sont effectués selon le même moyen de règlement utilisé lors de l'achat.

6. Contact

Pour toute question, appelez-nous au +41760420880 ou Contactez-nous.

Identifiant d'entreprise : CHE-824.841.637